Забыл сумку в автобусе? С сентября 2026 года Минтранс вводит новые правила для пассажиров.
Каждый из нас хотя бы раз в жизни оставлял вещи в общественном транспорте — зонт, перчатки, а порой и ценный багаж. Раньше процедура возврата часто превращалась в бюрократический квест со случайными поборами. Однако с сентября 2026 года в России вступают в силу принципиально новые, жесткие правила хранения и возврата забытых вещей в автобусах, трамваях, троллейбусах и электробусах.
Минтранс РФ уже подготовил соответствующий приказ, который детально регламентирует этот процесс.
Сутки бесплатного хранения
Главное нововведение — финансовое. Теперь перевозчики обязаны хранить найденные вещи абсолютно бесплатно в течение 24 часов, следующих за днем прибытия транспорта.
Если вы успели забрать пропажу в этот срок — с вас не имеют права взять ни копейки.
Если опоздали — придется заплатить за хранение, но строго по тарифу, который официально установлен самим перевозчиком.
Четкий алгоритм: что делать, если нашли чужую вещь?
Пассажиры, обнаружившие забытый кем-то багаж в салоне или на территории автовокзала, обязаны немедленно сообщить об этом водителю, кондуктору или дежурному сотруднику станции.
Водитель или кондуктор сдают находку на конечной станции уполномоченному лицу.
Обязательная опись: все вещи передаются строго под расписку с подробным и детальным описанием каждого предмета.
Самая удобная доработка касается тех, кто едет на дальние расстояния и вышел на промежуточной остановке, оставив вещи в салоне. Теперь вам не нужно догонять автобус на такси.
Достаточно обратиться к дежурному любого автовокзала на пути следования и написать письменное заявление. Дежурный обязан немедленно связаться с коллегами на ближайшей автостанции по маршруту автобуса, передать им описание ваших вещей и номер вашего места, а также потребовать переслать багаж обратно к вам. Правда, за саму пересылку вещей владельцу все же придется заплатить из своего кармана.
Как забрать вещи? Их выдадут только по паспорту (или другому документу, удостоверяющему личность) и строго под расписку. Один экземпляр официальной описи останется у транспортников, а второй выдадут вам на руки.