• Главная
  • Новости
      __/news/__
  • Как покупателю вернуть товар в магазин, если не сохранился чек. Для чего нужен чек?
Назад

Как покупателю вернуть товар в магазин, если не сохранился чек. Для чего нужен чек?

Чек важен для обеих сторон, для покупателя и для продавца. Чек подтверждает совершение сделки купли-продажи.
Понятно, что часто граждане выбрасывают чеки,
 выходя из торговой точки. Исключение составляют дорогостоящие товары, бытовая техника.
Но случается, что покупатели жалеют о поспешном решении.
Когда может понадобиться чек?
Покупатели вспоминают о чеке, когда возникает необходимость вернуть товар в магазин. В основном речь о возврате возникает, если товар:
оказался некачественным, бракованным,
не подошёл покупателю по размеру или фасону.
Как вернуть товар в магазин?
Если чек сохранился, с возвратом товара обычно проблем не возникает. Ведь в чеке имеется нужная информация: когда товар куплен, по какой цене.
Как вернуть товар в магазин, если чек не сохранился?
Но если чек не сохранился, а товар нужно вернуть, тоже не беда. Есть несколько возможностей подтвердить, что товар был куплен в определённой торговой точке.
Часто предприимчивые покупатели на всякий случай фотографируют чек, перед тем как его выбросить. Для возврата товара покупателю достаточно предоставить продавцу ксерокопию или фото чека.
Второй вариант: если товар оплачен банковской картой, достаточно будет просто предоставить продавцу выписку со счета. Получить её можно в обслуживающем банке. На практике продавца обычно удовлетворяет информация онлайн-банка.
Если необходимо вернуть товар с гарантийным сроком, достаточно гарантийного талона или другого документа, где есть печать продавца.
Ну и последний вариант: попросить работников магазина восстановить чек из базы.
Однако для этого покупателю необходимо припомнить дату и хоть примерные время и стоимость покупки. Для подтверждения покупки можно расспросить родственников и друзей.
Дата:
08.07.2022