Назад

Как бесплатные услуги поликлиник становятся платными?

Сегодняшние реалии 

Пока что нам навязывают услуги, как могут. Медики дали разъяснения, сколько стоят платные услуги в разных регионах, почему их навязывают и как получить положенное по закону УЗИ бесплатно. 
Сейчас стоимость платных услуг регулируется самими поликлиниками в соответствии с их прайс-листом. 
Так, например, на одну из самых популярных процедур — ультразвуковое исследование (УЗИ) брюшной полости — везде разные цены.
Например, в московской поликлинике № 170 вы отдадите 2000 рублей, как и в поликлинике № 69, а вот в поликлинике № 115 готовьтесь выложить сумму в два раза больше — 4000 рублей. 
В Санкт-Петербурге тоже везде разные цены: в поликлинике № 100 — 1800, в поликлинике № 38 — 1200, а в Первом медицинском университете — 1930 рублей. 
Когда врач выдал направление на какое-либо исследование, а теперь пациенту предстоит ждать энное количество месяцев, а в некоторых случаях и лет. По закону такого быть не должно. 
Вы приходите в поликлинику и сначала идёте к терапевту. Именно он должен назначить определённые исследования или анализы, чтобы подтвердить или опровергнуть какой-либо диагноз. Если исследование подтвердит диагноз, то терапевт перенаправит вас к нужному специалисту, если нет — продолжит искать другую причину заболевания. 

Что говорит закон? 

В статье 81 Федерального закона № 323 «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» есть пункты, которые отличаются в зависимости от региона. В частности, в ней прописан отдельно максимальный срок отправки пациента на исследования. 
Так, например, в Санкт-Петербурге, Волгограде, Белгороде и Уфе срок ожидания составляет 14 дней, а в Москве или Самаре — 10 дней с момента назначения. Чтобы узнать, какой срок ожидания в вашем регионе, воспользуйтесь любым поисковиком, вбив в него «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» и название своего города или региона. Программа выдаст вам документ, принятый вашими местными властями, где будет указан срок ожидания. 
Если вам отказывают в предоставлении исследования в срок, приводя доводы что, большая очередью или недостаточно талонов, то смело отправляйтесь к главному врачу данного учреждения. Единственная законная причина, почему вам могли отказать, — отсутствие паспорта или полиса ОМС. 
Если уже и главный врач отказывается вам помочь и предлагает пройти исследование платно, то в таком случае выход только один — жалоба. 
По закону вы имеете право обратиться в любую вышестоящую инстанцию, но толк будет только в том случае, если вы обратитесь с жалобой в вашу страховую компанию (телефон её всегда можно легко найти на сайте или на самом страховом полисе) или в вашу местную прокуратуру.
Если вы, имея полис, паспорт, дождались своей очереди к врачу, имеете показания для исследования, но вам отказали, на вашу сторону однозначно встанет закон, и произойдёт «магия»: вам будут обязаны сделать исследование в срок. 

Почему поликлиники предлагают платные услуги? 

Причина, почему поликлиники предлагают платные услуги, проста — банальная прибыль.
Иногда пациенты сами спрашивают о возможности сделать то или иное исследование в кратчайшие сроки и готовы заплатить за это, и сами обращаются в различные платные учреждения, это ваше личное волеизъявление. Бывает и наоборот: когда врачи входят в положение пациента и притягивают показания за уши, чтобы человек не тратил свои деньги и сделал исследование бесплатно.
Пациенты часто сталкиваются и с другой проблемой — отсутствие регистрации и прописки в том регионе, где им требуется помощь. 
Регистратура в поликлинике отказывается их принимать, ссылаясь на какие-то таинственные причины, и предлагает людям попасть к врачу и пройти исследования платно, однако это абсолютно незаконно. 
Согласно статье 16 Федерального закона № 326 «Об обязательном медицинском страховании в РФ», лица (имеющие полис ОМС) имеют право на «бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории Российской Федерации в объёме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования». 
В случае если вам отказывают, путь следования тот же — главный врач, после — страховая компания и прокуратура. 
Причиной отказа является не какая-то патологическая озлобленность на весь мир или желание испортить жизнь пациенту, а сложности с получением оплаты для поликлиники. Процесс получения денег поликлиникой в Москве от страховой компании в Рязанской области долог и связан с заполнением документации, а на это уходит время. Поликлинике проще принять жителей своего региона, чем десять соседнего. Но помощь обязаны оказать. Отказать в проведении анализов не имеют права.
В случае отказа вспоминайте: главврач – страховая компания – прокуратура!
Дата:
29.11.2018