• Главная
  • Новости
      __/news/__
  • Возврат денег за товар б/у, купленный у частного лица ("Авито" или "Юла").
Назад

Возврат денег за товар б/у, купленный у частного лица ("Авито" или "Юла").

Возврат денег за товар б/у, купленный у частного лица ("Авито" или "Юла")

Краткое содержание:
Возврат товара, приобретенного неофициально
По судам
Что говорит закон
Мое мнение
Обсуждение

Существует много специализированных проектов, позволяющих частным лицам продавать б/у товары. Давно не секрет, что покупка подержанных вещей позволяет сэкономить денежные средства. Но не надо забывать о рисках таких покупок. Поэтому возникает резонный вопрос — можно ли вернуть товар и вернуть деньги? Об этом и поговорим.

Возврат товара, приобретенного неофициально
Так как вы приобретаете товар на специализированных площадках, необходимо понимать основные нюансы, а именно:

продавцом выступает частное лицо,
сделка заключается удаленно или лично,
покупатель не признается потребителем.
Устный договор купли-продажи б/у товара между гражданами является полноценной сделкой, на которую распространяются положения Гражданского кодекса.
Договор действителен с момента достижения сторонами согласия по всем существующим условиям, согласно ст. 432 ГК.

В нашем «идеальном мире» после обращения к продавцу редко происходит добровольный возврат денежных средств. Как правило, продавец реагирует неадекватно и не собирается отменять сделку.

Поэтому вам придется обращаться в суд.

По судам
Судебная практика по данному вопросу очень противоречива. Основным методом, которым пользуется продавец, становится отрицание факта заключения сделки. В этом случае предстоит доказать не только ненадлежащее качество товара, но и получение его от ответчика.

Важно! Согласно ст. 162 ГК РФ, устная форма сделки, ее факт совершения невозможно доказывать с помощью свидетельских показаний. Это запрещено.

К исковому заявлению необходимо приложить:
распечатку объявления;
переписку с продавцом;
выписку счета истца (если использовалась карта);
документы почтового перевода (в случае покупки товара наложенным платежом);
провести экспертизу товара и приложить к исковому заявлению.
Если товар оказался ненадлежащего качества, недостатки придется доказать, а именно что они возникли не из-за неправильной эксплуатации или хранения вещи покупателем. Это очень сложно.

Не забывайте, что в некоторых случаях на подержанный товар еще действует заводская гарантия.
Переход права собственности от первичного покупателя к вторичному сам по себе не аннулирует действия гарантийного талона.
Что говорит закон.
Спорные вопросы разрешаются в судебном порядке согласно положениям постановления «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Правила осуществления процедуры возврата в отношении товара, бывшего в употреблении

Покупатель, выявивший заводской брак или другие значимые дефекты, вправе отстаивать свои потребительские права. Законодатель гарантирует ему возможность требовать:
замены бракованной вещи на аналогичную;
соразмерного уменьшения выкупной стоимости, возврата части уплаченных средств;
замены товара на схожий с пересчетом выкупной стоимости;
ремонта или устранения неполадок силами и средствами продавца;
компенсации стоимости самостоятельно произведенного ремонта;
расторжения сделки, возврата стоимости товара.
Данные требования правомерны, если дефекты или брак были преднамеренно скрыты третьим лицом (продавцом).
Мое мнение :
Покупать или нет б/у товары, ваше право.
Дата:
27.02.2020